云计算在电子商务中的应用

（哈尔滨远东理工学院，黑龙江哈尔滨150025）我国已进入电子商务和规模化生产的云计算时代，云计算成本极为廉价，其技术的发展和推广，为电子商务带来了新的发展机遇。近年，淘宝网发展迅速，但还存在信息量过大、产业成本较高、访问量超负载等问题。淘宝网利用云计算的特点和优势，采用阿里云改进了其数据分析服务，节约了成本，并解决了其访问量超负载的缺陷，促进了淘宝网的进一步发展，是云计算在电子商务中成功运用的典范。企业可充分利用云计算快速搭建适合本企业特点的定制化电子商务系统，构建新的商业模式。[关键词]电子商务；云计算应用；必要性[中图分类号]F830[文献标识码]用。据了解，在第一季度交易规模中，天猫占比37.38%，京东商城占比17.23%，而苏宁易购和QQ商城也紧随其后。这些电商巨头在激烈的较量中刺激市场交易规模的增长。(二)已经进入规模化生产时代随着全球化与世界经济不断发展，市场环境发生巨大变化：客户主导、变化迅速、竞争激烈特征越来越突出，迫使企业以接近大规模生产的成本和效率向客户提供个性化的产品和服务，即采用大规模定制模式为客户提供产品和服务，尤其是在电子商务领域。电子商务平台规模化定制(MassCustomization)是为适应客户个性化需求而出现的生产或服务新模式。

(三)已经进入云计算时代由于云计算的迅速发展，云计算的三种服务模式可以应用于电子商务中，以便促进电子商务的发展。例如，IaaS模式可以利用基础设施服务为建设电子商务提供硬件平台；Paa一、研究背景21世纪全球进入一个新经济时代，信息通信网络与技术的迅猛发展创造了一个无疆界的数字世界，产品和服务几乎可以瞬时在世界各地交换。以网络和电子商务为主要特征的新经济席卷了每一个行业并重组财富，目前电子商务已经成为国际上各个国家制定经济政策的主要依据之一。世界范围内的政府部门、公众服务机构、电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户都纷纷投入并参与到电务活动中。近年提出的云计算，作为一种商业计算模型，它将计算任务分布在大量计算机构成的资源池上，使用户能够按需获取计算力、存储空间和信息服务。这种资源池称为“云”。近年来国外的各大电子商业巨头纷纷推出自己的AppEngine、微软的WindowsAzure、IBM的蓝云。国内算在电子商务领域的研究和发展。世纪互联网也专门为云计算成立了Cloudex子公司，可为用户提供包括联通、移动、电信等多种宽带接入。二、电子商务行业应用云计算的必要性(一)已经进入电子商务时代现在，电子商务已经进入迅速发展期。

以B2电子商务市场为例，20122013年中国B2C市场交易规模不断增长之中。易观智库EnfoDesk发布的《2012季度中国B2C市场季度监测》数据显示，20127.6%，同比增长73%。B2C市场交易规模的增长离不开知名电商的带动作软件服务方面为建设电子商务提供软件平台“云”的特殊容错措施使得可以采用极其廉价的节点来构成云；“云”的自动化管理使数据中心管理成本大幅降低；“云”的公用性和通用性使资源的利用率大幅提升；“云”设施可以建在电力资源丰富的地区，从而大幅降低能源成本。因此“云”具有前所未有的性能价格比。三、云计算在电子商务中的应用实例云计算技术的发展和推广云计算 电子商务，为电子商务带来了新的发展机遇，利用云计算的各种特点以及优势，可以很好地解决企业开展电子商务所面临的一系列瓶颈问题，从而[收稿日期]2014-05-26[作者简介]李涛(1979-)，山东牟平县人，哈尔滨远东理工学院讲师。研究方向：高校计算机专业教学。涛：云计算在电子商务中的应用促进电子商务的发展。在此我们可以以淘宝网为例，来讨论一下云计算在电子商务中的应用。(一)实例背景淘宝网由阿里巴巴集团投资创办。目前，淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈。

通过结合社区、江湖、帮派来增加网购人群的粘性，并且采用最新团网购模式，让网购人群乐而不返淘宝网目前业务跨越C2C、B2C两大部分。(二)淘宝网存在的不足1.淘宝网信息量过大、产业成本高作为中国最大的卖场，网上的沃尔玛，淘宝网非常重视相关平台的建设，从进货渠道、商品展示平台、推广渠道、到安全的支付平台、再到卖家的基础服务应用套件、买家交流的互动社区。为用户提供了庞大的信息量，满足了大部分用户的需求以购物为目的行为。然而淘宝网提供的庞大信息量来吸引更多的用户交易的行为，容易给信息整合、数据分析工作造成负担。如果信息整合的稍微差点，使得用户因为找不到有价值的信息而在混乱繁杂的信息中失去自我，反倒会降低用户对淘宝的忠实度。淘宝网产业链庞大，各个产业开发运营成本较高，维系产业链用户的成本也很高。2.淘宝网访问量超负载随着淘宝网信息化的日益深入，在线用户数的逐渐增长，对网络、应用性能和安全能力也提出了更高的要求。淘宝网在迅速发展过程中也显现出一些问题：每逢节假日遇到促销活动而导致在线用户激增，使得并发用户数在短时间内猛增到数万人，通常淘宝网的服务器往往无法支撑这样大的访问量，因此直接导致服务器宕机而使得应用软件停止服务。

(三)云计算针对淘宝网不足的解决方案面对自己网站的不足，淘宝网迅速认识到云计算在其平台应用的优势。于是，从业务的提供形式到底层，淘宝网都将走向彻底的云计算。这充分说明对于不足，淘宝网已经有了自己的对策。1.针对信息量和产业成本的解决我们现在所看到的淘宝网并没有被信息量过大、产业成本较高的问题困扰到。这是因为，淘宝网意识到数据分析和信息整合的重要性，突破性的利用了阿里云来改进自己的技术问题。(1)阿里云改进淘宝网的数据分析淘宝本身集成了庞大的数据量，所有的交易系统都来源于自建。其中，淘宝正在使用阿里云的数据分析服务，以便精确的整合大量信息，来方便淘宝网用户的准确使用。未来，随着阿里云的技术的推进，淘宝将逐步采取阿里云提供的云计算服务。阿里云的业务模式有两种，一种是数据中心和技术、运营都由阿里云负责，一种是数据中心和服务器是客户的，阿里云负责技术和运营，与客户分享收入。阿里云的数据分析，采用的是完全自主知识产权的，基于云计算平台为基础构建的数据存储与分析平台——开放数据处理服务(OpenDatProcessingService，ODPS)。(2)阿里云产品可以节约成本阿里巴巴集团首席架构师王坚表示，云计算将是推动互联网无线化变革的重要力量，云计算既有弹性、效率、成本、可靠等诸多优点，尤其适合移动互联网开发者快速实现创新，并且成本会节约三分之一以上。

现在淘宝有数万台服务器，未来随着淘宝业务量十倍一百倍的增长，对于存储的要求将越来越大。淘宝网作为阿里巴巴集团内部重要的电子商务公司，阿里云的云计算服务可以为淘宝网提供成熟的计算、存储、搜索、邮箱、渲染、数据挖掘等服务，帮助其降低维护成本，并且提升系统的可靠性。因此，通过节约成本的云计算可以改善淘宝网传统电子商务模式所带来的资金成本浪费。 2、针对访问量超负载的解决 去年“光棍节”淘宝网促销 出现的服务质量下降甚至 服务瘫痪的问题，使淘宝和其合作商更加清楚地认识到 运用云计算平台的必要性。 淘宝网在 2012 12日的“全民疯抢”促销活 动，来自淘宝开放平台认证的云计算服务提供商中国万 网，帮助不少 ISV 用户快速装入万网云平台，开通云主机 弹性带宽服务，巧妙的运用了云计算在应对突发性的网 站流量暴增以及软件使用量突然破表等问题上的独到优 势，帮助淘宝商家成功应对淘宝大促的考验。 而云计算在应对突发性的网站流量暴增时具有强大 的动态负载均衡能力。平时可以分配普通的资源，当并发 用户猛增时，云计算可以动态分配更多的资源和带宽以 进行负载均衡，一切处理均自动完成，从而使得软件有效 的在不同的负荷下工作。

四、结语 云计算从其诞生以来, 就极具生命力和影响力地推 动着电子商务业的发展，其可以降低中小企业对专业人 才的要求，保证电子商务信息数据安全，改进电子商务物 流环节节约大量的人力物力资本，优化物流环节。企业利 用云计算可以快速搭建适合本企业特点的定制化电子商 务系统，构建了新的商业模式。 罗庆容,翟大昆.基于云计算的电子商务模式[J].现代经 济(现代物业下半月刊),2008(8) 涂伟,甘丽新,蒋科蔚,易云辉,陈美芳.基于云计算模式的电子商务安全研究[ J].商业时代,2010(36) 王李跟.基于“云计算”的电子商务应用初探[J].电脑编 合作经济与科技,2011(15)[责任编辑：刘玉梅]

（编辑：温州站长网）

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